你好,我是

唐嘉玲

售前解决方案经理 / 项目经理

📜 PMP项目管理认证 📜 NPDP产品经理认证

拥有12年产品项目管理与售前解决方案经验,擅长AI工具赋能、项目全生命周期管理及定制化解决方案输出。

查看项目
唐嘉玲

关于我

我是一名拥有12年丰富经验的售前解决方案经理和产品经理,目前在深圳市智慧空间平台技术开发有限公司任职。我具备完整的项目全生命周期管理思维,擅长AI工具赋能、售前项目沟通对接及定制化解决方案输出。

在工作中,我注重细节,善于沟通,能够与开发团队紧密协作,将设计理念完美落地。我热爱学习新技术,不断提升自己的专业能力,致力于为客户提供最优质的解决方案。

专业优势

🤖

AI编程

熟练掌握大模型辅助编程,具备自然语言转代码能力

点击查看详情
🛠️

AI工具赋能

熟悉主流AI工具生态,擅长利用AI提升工作效率

点击查看详情
💡

解决方案输出

精准识别客户痛点,输出定制化解决方案

点击查看详情
📊

项目管理

全生命周期管理,进度成本风险管控

点击查看详情

教育经历

🎓

福州大学

硕士 · 情报学

2011 - 2014

🎓

防灾科技学院

本科 · 会计学

2007 - 2011

工作经历

深圳市智慧空间平台技术开发有限公司

售前解决方案经理

2022.11 - 至今

一、售前项目沟通对接及解决方案输出:

  • 项目前期需求调研及实地勘察,识别客户痛点和技术需求分析;
  • 与客户进行多轮需求沟通,涵盖智慧园区规划、建设、招商、运营全生命周期的业务范围,针对不同类型客户不同场景编制包含架构、功能、实施计划、预算的定制解决方案;
  • 组织方案演示与技术答疑,与客户决策层、业务层、技术层分别沟通,挖掘智慧园区智能安防、能源管理、智慧办公、园区运营(招商、物业、应急指挥)等全模块潜在需求;结合公司成功案例进行专业解答,配合销售团队完成项目商务洽谈推进;
  • 智慧园区软件系统演示、详细讲解介绍,结合客户业务痛点,提供可落地的场景化应用演示,强化方案价值呈现;
  • 围绕公司核心业务编制标准方案及产城空间场景类方案。

二、投标项目支持:

  • 配合投标团队完成投标资料(方案、技术参数、资质等)的梳理与核对,确保符合招标要求;
  • 负责投标文件技术部分(技术方案、实施计划、售后等)的编制与审核,突出技术优势;
  • 参与部分项目的投标答辩,解答评委技术疑问,阐述方案可行性与性价比。

三、软件项目管理及实施:

  • 负责部分智慧园区软件项目计划管理,协调研发、测试、运维及客户资源,把控进度、预警风险;
  • 负责协调现场部署、系统调试、数据迁移、人员培训等实施工作,确保系统满足客户需求;
  • 收集客户反馈,处理问题,组织验收并归档项目资料。

四、市场分析及竞争对手调研:

  • 定期开展智慧园区行业趋势、政策、技术、竞品等调研,分析市场机遇与挑战;
  • 调研竞品公司产品功能、服务、价格等需求变化,为方案优化和产品迭代提供依据;
  • 跟踪行业标杆项目,分析技术应用、实施模式和运营效果,总结可借鉴经验。

主要业绩:

  • 完成与四十余家重点客户深入需求沟通,准确把握其在智慧园区全生命周期的业务痛点与期望。针对不同客户类型和场景,编制五十余份定制解决方案;
  • 完成标准类方案编制:服务类(智慧园区顾问咨询、智能化工程设计);标准软件产品类(物业运营软件、招商租赁软件、设施运维软件);定制软件产品类(智慧运营中心、IOC);场景类方案编制(智慧医院、智慧校园、智慧养老、智慧酒店、智慧社区等);
  • 亮点:配合推进八个重点项目落地,其中广州科技金融集团从顾问咨询到后续科金智慧园区全套系统(招商、资管、物业运营、产业运营、IOC)合同签订,完成广州国企智慧园区项目的全产品线建设服务;
  • 支持投标项目20余个,投标资料准备及时率100%,技术文件编制准确率95%,助力中标项目6个;
  • 亮点:在粤海置地粤商务的投标项目中,凭借述标、技术应答的差异化优势中标;
  • 负责软件项目4个,智慧园区顾问咨询项目1个,项目交付率100%,系统部署成功率98%,客户验收通过率100%;
  • 亮点:一个软件项目述标、项目管理、产品规划、项目交付的全周期管理,并完成维保续签;保证所负责的软件项目的交付质量及后期运维。

深圳市智工服务有限公司

产品经理

2021.05 - 2022.11

  • 负责政府OA系统、督察督办系统、智慧教培模块、困难帮扶系统产品规划、产品管理;
  • OA系统(PC和移动端):梳理内部需求,根据需求优先级规划周迭代版本,包含:收发文管理、请休假及日常事物管理等日程办公模块;移动端OA以H5方式集成进粤政易APP中;
  • 督查督办系统:拜访及调研发改委督查系统,调研工会内部督察流程,从0-1衍生督查督办产品,跟进使用情况并持续迭代;
  • 教培系统:设计职工教培系统的前端及后端产品,梳理干部、会员和职工三类人群的培训诉求,搭建教培线上学习、线下培训的学习全流程及评价系统;
  • 困难帮扶系统:梳理深圳市申请贫困救助的申请及审核流程,为市职工设计小程序及PC的申请入口,及各级工会审核的快速提醒及便捷审批系统;
  • 项目管理、需求管理及产品培训:对接各需求部室,梳理及规划需求,对负责的产品进行定期汇报及产品上线后的各类培训;

平安科技(深圳)有限公司

资深产品经理

2018.07 - 2021.04

  • 海内外OCR产品设计、产品规划和产品管理;
  • 负责香港身份证识别鉴伪Ekyc项目,前端SDK,后端API整套产品架构的搭建,产品设计及管理工作;Ekyc主要包含:身份证真假判断、身份证信息识别、活体检测及人脸比对一系列线上客户注册/开户流程,主要产品一提供至以下业务方:香港交银国际、香港壹账通虚拟银行、永隆银行、陆国际、华侨永亨银行,对接集成,通过香港金管局的监管,并集成上线;
  • 负责东南亚ocr产品及海外节点的部署搭建,覆盖马来身份证鉴伪识别、泰国身份证鉴伪、印尼身份证识别,形成整体的身份证采集、身份证识别+活体检测、人脸识别的整套Ekyc方案;
  • 负责国内ocr产品的设计、管理及产品矩阵搭建;ocr产品包括:国内二代身份证识别、银行卡识别、手写体识别、银行票据识别等;
  • AI数据运营监控系统的产品设计和规划;对接大数据平台,对线上数据进行整合,规整日志,(1)统计调用行为;(2)可追溯查询日志;(3)建立日志监听,设计报警机制,通过不同维度的阈值控制,进行实时异常监控;
  • 设计数据推送机制,对接公司"快乐平安"内部员工沟通工具推送日报周报月报,并为不同的角色实时推送不同类型的告警信息;

觅房

产品经理

2014.04 - 2018.07

  • 产品管理:根据公司O2O运营模式,负责公司(PC、APP、WAP)三端觅房产品、觅房联盟经纪人/运营APP的研发运营。确定产品需求及定义优先级,输出原型图和需求文档,把控产品研发、产品测试、产品上线、产品验收、更新迭代的全流程;
  • 产品分析:通过市场竞品分析、项目落地跟进、行业竞争分析,输出产品演进方向和产品拓展建议;
  • 资源协调:跟进项目进度,与测试、现场等相关技术人员进行有效沟通,协调各类资源推动产品功能实现;
  • 产品优化:参与产品技术功能优化,并上线跟踪,针对相关产品的用户反馈,提出改进方案,促成良性迭代;
  • 项目管理:根据项目需求及计划,跟进项目情况,保证按照标准实现产品功能优化,定期进行项目汇报;
  • 工作业绩:前端产品:完成觅房(PC、APP、WAP)三端的产品、觅房联盟经纪人(APP)、觅房联盟运营(APP)的产品规划管理以及更新迭代;后端产品:完成楼盘管理系统、CRM(PC、WAP)、成交结算系统的产品规划管理以及更新迭代;
  • 业绩:获得当年公司产品创新奖。

联系我